개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

(주)오라는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수: 이름, 이메일, 연락처, 소속·직책
• 선택: 관심 매물 정보, 프로젝트 개요
• 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록

방문 통계(Google Analytics): 방문 페이지·유입 경로·기기 종류 등 방문 통계와 문의 전환을 확인하기 위해 Google LLC의 Google Analytics를 사용하며, 이 과정에서 쿠키가 저장되고 정보가 Google의 국외(미국 등) 서버로 전송됩니다. 이름·연락처 등 문의 내용은 보내지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 Google 애널리틱스 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로 거부하실 수 있으며, 거부하셔도 이용에 제한이 없습니다.

2. 개인정보 수집·이용 목적

• 서비스 제공 및 고객 상담
• AI 시뮬레이션·자재 매칭 결과 발송
• 마케팅·통계 분석 (별도 동의 시)
• 법령상 의무 이행

3. 개인정보 보유·이용 기간

이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.

• 주식회사 에드스파크 — 홈페이지 운영 및 문의 접수 관리
• Supabase, Inc. — 문의 내용 저장 · 보관 위치 싱가포르(AWS) · 문의 제출 시 정보통신망으로 전송
• Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅 · 미국 · 사이트 이용 시 정보통신망으로 전송
• Resend, Inc. — 새 문의 알림 메일 발송 · 미국 · 문의 제출 시 정보통신망으로 전송

이전 항목은 문의 시 입력하신 정보와 접속 기록이며, 보유 기간은 위 3항과 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 문의를 남기지 않으시면 되며, 이 경우 온라인 상담 접수가 어렵습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 동의 철회

7. 개인정보 보호책임자

(주)오라 대표 — 이세호 / 연락: 문의하기 페이지로 요청해 주시면 지체 없이 처리합니다.